I tuoi termini e condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI

Le seguenti condizioni generali sono parte integrante di tutti i nostri contratti di vendita degli articoli e materiali anche quando gli ordini sono assunti a mezzo e-mail o telefonicamente.

Il cliente è tenuto a leggere con estrema attenzione i termini e condizioni presenti su questo sito e viene a conoscenza che gli acquisti effettuati attraverso l'e-commerce www.redpassions.it sono disciplinati dal codice del consumo.

 

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La registrazione dei dati personali da parte del Cliente è facoltativa, in quanto su RedPassions.it vi è la possibilità di effettuare degli ordini in modalità “Ospite”. In tal caso, il Cliente potrà trasmettere ordinativi senza alcuna registrazione, fornendo solamente i dati richiesti per l’elaborazione e la spedizione del proprio ordine.

Il Cliente si assume la responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati inseriti, fornendo particolare attenzione in fase di inserimento,  onde evitare di commettere errori che potrebbero compromettere la comunicazione tra le parti e/o il ritardo o l’impossibilità di elaborazione degli ordini, oltre che ritardi di spedizione o giacenze derivanti da indirizzi errati e/o incompleti.

RedPassions.it utilizzerà i dati personali del Cliente prettamente per lo svolgimento della sua attività di vendita. Tali dati personali non verranno condivisi, ceduti, scambiati con soggetti terzi che non svolgano funzioni strettamente connesse e strumentali all'operatività del servizio, come la gestione del sistema informatico, il controllo dei pagamenti, la preparazione e la spedizione degli ordini.

In relazione a quanto sopra, il Cliente presta il suo consenso al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali e ai correlati trattamenti ai soggetti che svolgono le attività sopra indicate per il pieno e regolare svolgimento del servizio offerto da RedPassions.it

I Clienti registrati sono responsabili della custodia dei dati personali di accesso e si impegnano a non condividerli o cederli a terzi.

In qualsiasi momento si potrà procedere alla modifica o cancellazione del proprio account e dei dati personali registrati.

RedPassions.it NON invierà alcun materiale pubblicitario tramite posta, e-mail, sms, telefono o newsletter, se non espressamente autorizzato dal Cliente, in osservanza della normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei loro dati personali come delineata dal D.Lgs. 30 giugno 2003 n.196 e successive modifiche e nel rispetto della normativa in materia di commercio elettronico.

 

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

RedPassions.it non potrà essere ritenuto responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente o dal destinatario, a causa di ritardi, rallentamenti e interruzioni del servizio di commercio elettronico, qualora i ritardi, i rallentamenti, le interruzioni non dipendano dalla propria condotta o siano causati dal cattivo funzionamento dei servizi di telecomunicazione, anche a valore aggiunto, dei servizi dei fornitori di energia e dei servizi di accesso ad Internet. RedPassions.it, inoltre, non potrà essere considerata responsabile della perdita o dei danni subiti dal Cliente a causa dei ritardi, rallentamenti e interruzioni del servizio di commercio elettronico ovvero a causa dei ritardi nella esecuzione dell'ordine d'acquisto o a causa della mancata esecuzione del medesimo, qualora il ritardo, il rallentamento, l'interruzione e gli inadempimenti siano causati da un impedimento indipendente dalla propria volontà, che non poteva ragionevolmente essere previsto e le cui conseguenze non potevano essere evitate né limitate.

Se una parte non può far fronte ai suoi obblighi contrattuali per motivi di forza maggiore come fenomeni naturali di particolare intensità, eventi bellici, scioperi, restrizioni impreviste ordinate dalle autorità ecc., l'adempimento del contratto o la data per l'adempimento del contratto vengono differiti in base all'evento verificatosi.

RedPassions.it non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali problemi relativi alla consegna dei beni acquistati, tra le quali ritardi nella consegna, smarrimenti, furti o similari. La merce viaggia sotto responsabilità del Cliente ed il venditore è sollevato da qualsiasi responsabilità una volta che i colli sono stati affidati allo spedizioniere. Durante la fase d’ordine, il Cliente potrà richiedere che il suo pacco viaggi assicurato.

RedPassions.it si riserva la facoltà di declinare ordini a causa di errori di inserimento descrizione e/o prezzo relativi ai prodotti, o per articoli esauriti in magazzino. In questo caso, Redpassions.it si impegna a rimborsare il Cliente entro 7 giorni dalla declinazione dell’ordine.

RedPassions.it si riserva inoltre la facoltà di declinare ordini verso alcune Nazioni e/o di limitare le forme di pagamento per le spedizioni dirette in alcune Nazioni.

 

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con RedPassions.it senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, dandone comunicazione entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati, e provvedendo in tempi brevi alla restituzione al mittente.

La spedizione di reso viaggia sotto la diretta responsabilità del Cliente nel caso di smarrimenti , danneggiamenti o furti. L'oggetto reso dovrà pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisto dell'imballo originale e degli eventuali accessori che facciano parte della confezione, non dovrà mai essere stato aperto, utilizzato, indossato, lavato o danneggiato.

Per ovvi motivi igienici, i prodotti potranno essere accettati SOLO se resi in confezione NON aperta  e non utilizzati. Diversamente, i prodotti resi non potranno essere accettati.

Una volta ricevuto il reso e controllato lo stato della merce, se essa risulterà conforme, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni.

Nel caso in cui vi venisse recapitato un prodotto diverso da quello acquistato e che quindi vi sia un evidente errore da parte nostra, tutte le spese di nuovo invio e ritorno dell'oggetto errato saranno a carico di RedPassions.it.

 

SPEDIZIONI

Le spedizioni nazionali saranno effettuate con corriere espresso SDA . Al momento della consegna, il ricevente dovrà verificare l'integrità del collo e riportare sul documento del vettore ogni eventuale rilievo relativo a non conformità, accettando il ritiro con diritto di riserva.

Nel caso in cui il Cliente / destinatario si rifiuti di ritirare un pacco, il Cliente sarà responsabile del pagamento delle spese di andata e ritorno della spedizione, ed eventuali servizi aggiuntivi richiesti , come ad esempio assicurazione e/o contrassegno.

Il pagamento delle spedizioni in contrassegno potrà essere effettuato solamente in contanti fino alla soglia massima prevista dalle leggi in vigore. Per importi superiori, non è possibile il servizio di contrassegno.

 

CONDIZIONI  INTEGRANTI DI VENDITA ALL’ESTERO

RedPassions.it non è in alcun modo responsabile per eventuali tasse in importazione o dazi doganali, né tantomeno può prevederle. Il Cliente è tenuto a contattare l’Ufficio Doganale del proprio Paese per richiedere informazioni in merito. Il Cliente si impegna a venire a conoscenza di tali informazioni ed a pagare gli eventuali oneri doganali e/o fiscali.

Per spedizioni dirette in territorio Extra- UE, sul foglio di dichiarazione doganale RedPassions.it fornirà una descrizione delle merci il più possibile generica, ma non potrà mai ed in alcun caso dichiarare il falso. Sarà inoltre riportato il valore reale della spedizione e gli importi corretti relativi ai beni ed al costo di trasporto. RedPassions.it non potrà spedire ordinativi con dicitura “Gift” o “Regalo”, né tantomeno dichiarare importi diversi dal reale, al fine di elusione dei dazi doganali da parte del Cliente.


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